対象機器：JS-CA41シリーズ/ JS-CA40シリーズ/PF-CA4xxシリーズ
【切り分け】
■ツーケーブルカメラ（映像と電源を別々のケーブルで伝送）
JS-CA40シリーズ/PF-CA4xシリーズ
・カメラ電源ケーブルの抜き差し
（改善した場合の要因：電源ユニット or カメラの一時的な不具合）
・カメラ電源ケーブルの電圧測定
（12V出力していない場合の要因：電源アダプター or 電源ケーブル or 電圧降下）
・カメラ設定の初期化
（改善した場合の要因：一時的なフリーズやバグ キャッシュオーバー等）
・カメラとレコーダ間の同軸ケーブルを交換
（改善した場合の要因：同軸ケーブル要因）
■ワンケーブルカメラ（映像と電源を1本のケーブルで伝送）
JS-CA41シリーズ
・電源ユニットの電源入り切り
（改善した場合の要因：電源ユニット or カメラの一時的な不具合）
・カメラ設定の初期化
（改善した場合の要因：一時的なフリーズやバグ キャッシュオーバー等）
・カメラと電源ユニット間の同軸ケーブルを交換
（改善した場合の要因：同軸ケーブル要因）
・電源ユニットとレコーダ間の同軸ケーブルを交換
（改善した場合の要因：同軸ケーブル要因）
・電源ユニットの接続ポート変更
（改善した場合の要因：電源ユニット要因）
■青みが強く出る場合（直射日光・設定）
・カメラの設定初期化
・直射日光の影響を受けない場所へ移設
・カメラの画角を再調整
・ホワイトバランス調整
■赤みが強く出る場合（IRカットフィルター）
・カメラの設定初期化
・再起動を繰り返し行い改善するか確認 ※改善する場合IRがカットフィルターの切り替え部分の不良
■赤・青以外に、別の色みがかっている
・カメラの設定初期化
・直射日光の影響を受けない場所へ移設
・カメラの画角を再調整
・ホワイトバランス調整
その他確認事項
設置場所（画角）の変更、電源・同軸ケーブルの交換、電源電圧、再起動、ホワイトバランスの調整