【考えられる要因】
①H.265を再生するためのコーデックがインストールされていない
※WIN10以降、マイクロソフト社によりHEVCビデオ拡張機能が有料となったことが原因となります。
②グラフィックドライバの不具合（ドライババージョンが古い、グラフィックカード・ドライバの破損等）
【対応策】
H.265を再生するためのコーデックがインストールされていない場合
Windowsストアで「HEVCビデオ拡張機能」と検索し、インストール（有償）
※一部無料で使用出来るものもありますが、使用の際はお客様自己責任の下ご利用をお願い致します。
※古いPCでは再生できるが、WIN10以降のPCで再生ができない場合、コーデックが原因のケースが多い
【グラフィックドライバ不具合の場合】
・グラフィックカードメーカーの公式サイトより、最新のドライバをダウンロード・インストール後、再生できるか確認
・グラフィックカード本体のマニュアルを確認の上、設定に誤りがないことを確認
※詳細設定についてはグラフィックカードメーカーへご確認ください