保守サービス明細書に記載の【保守管理番号】をご確認の上、保守サービス明細書記載の専用ダイヤルまでご連絡をお願い致します。
症状・設置状況等をご確認させていただき、切り分けを行います。
製品不良判断となった場合は、先出センドバックにて新品の発送手配を行います。（不具合製品の返却が必要となります。）
製品以外の要因が疑われる場合、その他要因をお客様にてご確認いただいた上で、製品不良判断となった場合は先出センドバックにて新品の発送手配を行います。
※天災・お客様過失による故障の場合、保証対象外となり有償修理となる場合がございますので予めご了承ください。
※保守管理番号がわからない場合、受付ができない場合がございますので予めご了承ください。